## Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Juni 2026
Dengan mengakses dan berbelanja di toko kami, Anda dianggap telah membaca,
memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pembelian.
---
### 1. Ketentuan Umum
- Layanan ini hanya tersedia bagi pengguna yang berusia minimal 17 tahun
atau memiliki persetujuan orang tua/wali.
- Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus Syarat & Ketentuan ini
sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap
sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
---
### 2. Akun Pelanggan
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan password Anda.
- Dilarang membuat lebih dari satu akun untuk satu individu.
- Kami berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang terindikasi melakukan
penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan.
- Segera hubungi kami jika Anda menduga akun Anda telah disalahgunakan.
---
### 3. Produk & Harga
- Kami berusaha menampilkan informasi produk (deskripsi, gambar, spesifikasi)
seakurat mungkin, namun tidak menjamin bebas dari kesalahan.
- Harga yang tercantum sudah termasuk PPN (jika berlaku) namun belum
termasuk ongkos kirim.
- Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Jika terjadi kesalahan harga pada saat pemesanan, kami akan menghubungi
Anda untuk konfirmasi sebelum pesanan diproses.
---
### 4. Pemesanan
- Pesanan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi pesanan melalui email.
- Kami berhak membatalkan pesanan yang terindikasi mencurigakan atau
mengandung informasi yang tidak valid.
- Stok produk bersifat terbatas. Jika produk habis setelah pesanan dibuat,
kami akan menghubungi Anda untuk pengembalian dana penuh.
---
### 5. Pembayaran
- Pembayaran harus diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan
(biasanya 1×24 jam). Pesanan yang melewati batas waktu akan otomatis dibatalkan.
- Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tersedia di halaman checkout.
- Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran
yang terenkripsi dan aman.
- Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda.
---
### 6. Pengiriman
- Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah
tergantung kondisi kurir dan lokasi tujuan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang
disebabkan oleh pihak kurir, bencana alam, atau kondisi di luar kendali kami.
- Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman beralih
ke kurir setelah paket diserahkan.
- Pastikan alamat pengiriman yang Anda masukkan sudah benar dan lengkap.
Kesalahan alamat yang mengakibatkan gagal kirim menjadi tanggung jawab pembeli.
---
### 7. Pengembalian Barang & Refund
- Pengembalian barang dapat dilakukan dalam **7 hari** setelah barang diterima,
dengan syarat:
- Barang dalam kondisi asli, belum digunakan, dan masih bersegel
- Disertai bukti pembelian (nomor pesanan)
- Kerusakan bukan akibat kesalahan pembeli
- Ongkos kirim pengembalian ditanggung pembeli, kecuali jika barang
yang diterima cacat atau salah kirim.
- Refund akan diproses dalam **3–7 hari kerja** setelah barang diterima
dan diverifikasi oleh tim kami.
---
### 8. Garansi Produk
- Garansi produk mengikuti ketentuan dari produsen masing-masing.
- Detail garansi dapat dilihat pada halaman detail produk.
- Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan penggunaan,
benturan fisik, atau modifikasi oleh pembeli.
---
### 9. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten di toko ini (logo, gambar, teks, desain) adalah milik
kami atau telah mendapat lisensi penggunaan yang sah.
- Dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten dari
toko ini tanpa izin tertulis dari kami.
---
### 10. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan kami
- Gangguan teknis di luar kendali kami (server down, gangguan internet, dll)
- Kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun
---
### 11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum
yang berlaku di **Republik Indonesia**. Setiap sengketa yang timbul
akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan,
penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku.
---
### 12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini,
silakan hubungi kami melalui:
- Email: [email toko Anda]
- Halaman Kontak: [link halaman kontak]